Das Produkt entspricht nicht Ihren Erwartungen? Sie können es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf problemlos ohne Angabe von Gründen zurückgeben!
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem er erhalten wurde, unbenutzt, mit Etiketten versehen und ggf. kostenlos sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg (Rechnungskopie) und oRücktritt vom Vertrag die Sie von unserer Website (Kundenservice) herunterladen können
Die Rücktrittserklärung und die Rücksendung der Ware sind an folgende Adresse zu richten: 71-791 Stettin, ul. Północna 15/2
Unformularmäßig eingesandte Ware wird nicht angenommen.
Der Shop akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme oder an Paketstationen verschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden nicht erstattet!
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Waren fehlerhaft, beschädigt, falsch oder fehlend sind, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung akzeptiert oder abgelehnt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, erfolgt die Überweisung innerhalb von 14 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise etwas Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auszustellen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter sillikonforms@gmail.com
Wenn das Paket beim Empfänger angekommen ist, aber nicht bei der Post abgeholt wurde oder Sie nicht zu Hause waren und das Paket an uns zurückgeschickt wurde, können wir eine teilweise Rückerstattung vornehmen. Die Rückerstattung wird um die Versandkosten und eventuelle Zollgebühren reduziert, jedoch erst, nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben.
Weitere Informationen:
Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie bereits versandt wurde.
Ich akzeptiere keine Rücksendungen, wenn die Ware geöffnet oder beschädigt wurde!
Wird das Paket nicht aus dem Paketfach oder vom Kurier abgeholt, fällt eine Rücksendegebühr in Höhe von 16,99 PLN (brutto) an.
Auch Versandkosten werden nicht erstattet.
*Wenn die Sendung durch den Kurier oder InPost, DHL beschädigt wurde oder das Paket sichtbare Schäden aufweist, machen Sie bitte ein Foto und reichen Sie eine Beschwerde ein.
Eine Angabe eines Grundes für die Rücksendung (Widerruf) ist nicht erforderlich, wir wären Ihnen jedoch sehr dankbar, da Sie uns dadurch bei der Verbesserung unseres Shops unterstützen!
